TikTok e Accenture mostram como medir ROI com precisão
O TikTok, em parceria com a Accenture, lançou um relatório inovador. O documento orienta líderes de marketing a otimizar investimentos e comprovar o retorno sobre o investimento (ROI). O estudo surgiu diante de orçamentos mais restritos e jornadas de consumo fragmentadas, com múltiplos pontos de contato e canais descentralizados. Atualmente, as plataformas de vídeos curtos como o TikTok estão cada vez mais influentes. Impactam a descoberta de produtos, moldam hábitos culturais e afetam decisões de compra. Nesse cenário, modelos de mensuração tradicionais, baseados apenas em cliques não capturam mais o impacto real da mídia. “A mensuração tem um papel essencial para o negócio, oferecendo um caminho prático e baseado em evidências para otimizar investimentos e, logo, gerar mais impacto com o mesmo orçamento”, afirma Daniela Okuma, diretora-geral de Negócios do TikTok no Brasil. Superando métricas tradicionais Cliques e impressões não bastam para medir resultados. Isto é, noTikTok, é necessário avaliar causalidade e identificar o ganho incremental que cada ação gera para o negócio. Por outro lado, a incrementalidade é o ponto central. Experimentos controlados isolam o efeito das campanhas, permitindo medir impacto sobre faturamento, lucro e outros indicadores estratégicos. Essa abordagem é complementada, em primeiro lugar, por modelos de atribuição, que mapeiam a jornada do consumidor, e pelo marketing mix modeling (MMM), que oferece análises macro para decisões mais precisas. Com dados de desempenho incremental, as marcas podem redistribuir recursos de forma eficiente. Assim, priorizam canais e estratégias que geram resultados comprovados e evitam desperdícios. A metodologia garante, dessa forma, decisões mais assertivas e retorno maximizado para cada investimento. Mindset contínuo e colaborativo O relatório apresenta um framework de cinco pilares para “Transformar Insight em Ação”. Recomenda tratar a mensuração como uma agenda contínua, envolvendo marketing, finanças, growth e analytics. É sugerido, então, começar com foco claro, evoluir em ciclos curtos e conectar dados a decisões estratégicas. “A era do marketing baseado em suposições acabou. Precisamos testar, aprender e otimizar continuamente, garantindo que cada dólar investido em marketing esteja gerando o máximo valor”, conclui Carolina Amaral, Managing Director da Accenture Song. Marcas que adotam essa abordagem integrada conquistam vantagem competitiva. Elas obtêm decisões mais estratégicas, maior eficiência de investimento e impacto real em resultados. Dessa forma, a mensuração deixa de ser apenas uma prática operacional e se torna um motor de crescimento e inovação. Com informações do site Meio & Mensagem.