Interação com posts de marcas no Twitter cresce 44%
De 2019 a 2021, a quantidade de respostas do público às mensagens das empresas postadas no Twitter cresceu 44%. Além disso, 93% dos usuários da plataforma reportaram que não se importam com a promoção de produtos e serviços das empresas na rede sociais, desde que essa promoção seja inserida em um contexto divertido e informativo. Esses insights fazem parte da inédita pesquisa #PapoReto, realizada pela rede social em oito países – entre eles o Brasil – que procurou mostrar a relação dos usuários da rede social com as marcas e o que eles esperam das empresas que utilizam a plataforma como um canal de contato com seu público-alvo. O mapeamento foi realizado com base na análise de mensagens postadas por marcas globais e menções de consumidores, além de testes, com tuítes descaracterizados, realizados com dois mil usuários em cada um dos mercados participantes. Segundo a rede social, a pesquisa pretende auxiliar as marcas a utilizarem o Twitter de forma legítima, com tom de voz e comunicação que gera interação positiva por parte da audiência. Outro tópico levantado no estudo é o interesse dos consumidores por ver mensagens inclusivas: oito em cada dez pessoas acreditam que as postagens do Twitter devam refletir todos os públicos e não apenas um grupo de consumidores. Apesar disso, 89% responderam que não veem problemas em serem categorizados, pelas marcas, como um público específico, desde que isso seja feito de forma respeitosa. A íntegra da pesquisa será apresentada nesta semana, durante o Festival de Criatividade Cannes Lions.
As marcas mais valiosas do mundo, segundo o BrandZ 2022
O estudo global BrandZ 2022, feito pela Kantar, apontou quais são as 100 marcas mais valiosas do mundo. De acordo com a pesquisa, a Apple lidera o ranking, com o valor de marca de US$ 947,1 bilhões, seguido pelo Google, com US$ 819,6 bilhões. As categorias de Mídia e Entretenimento, Soluções de Negócios, Provedores de Tecnologia e Varejo respondem por mais de metade do valor total da classificação da pesquisa. De acordo com o levantamento, o valor combinado das 100 marcas globais mais valiosas aumentou em 23%, ou US$ 8,7 trilhões no último ano, destacando a importância da força das marcas ao navegar em uma economia global desestabilizada. O Mercado Livre é a única marca latino-americana no Top 100 das marcas mais valiosas, ocupando a posição 71º com um valor de UsS$ 29,916 milhões e é a primeira da Argentina a chegar ao ranking Kantar BrandZ desde sua criação, em 2006. “Os resultados deste ano nos mostram o valor do investimento contínuo nas estruturas de marca e marketing, assim maximizando os retornos comerciais independentemente das condições do mercado”, afirmou Martin Guerrieria, Chefe do Kantar BrandZ. Veja a lista do Top 10 BrandZ de 2022: Apple — US$947,1 bilhões Google — US$ 819,573 bilhões Amazon — US$ $ 705,646 bilhões Microsoft — US$ 611,460 bilhões Tencent — US$ 214,023 bilhões McDonald’s — US$ 196,526 bilhões Visa — US$ 191,032 bilhões Facebook — US$ 186,421 bilhões Alibaba — US$ 169,966 bilhões Louis Vuitton — US$ 124,273 bilhões O crescimento das marcas Ainda de acordo com o levantamento da Kantar, 37 marcas melhoraram as suas posições na pesquisa deste ano e mais de três quartos do valor de marcas advém de companhias americanas. As marcas de Tecnologia e Luxo foram as que mais cresceram na pesquisa, sendo 46% de Tecnologia ao Consumidor e 45% de Artigos de Luxo. As marcas de Serviços Bancários e Automóveis também demonstraram um crescimento expressivo, sendo 34% nos Automóveis e 30% nos Bancos, enquanto os setores de Vestuário e Cuidados Pessoais cresceram 20% e 17%, respectivamente. O relatório completo pode ser conferido no site da Kantar.
Na era dos vídeos, qual a função do feed do Instagram?
Quem fez uso do Instagram desde os primeiros tempos da rede social habitou-se, certamente, a entendê-la como um espaço para a publicação de fotos. Com o passar do ano, e a chegada de outras plataformas de conteúdo, as imagens estáticas, embora nunca tenham deixado de compor as timelines, vêm dando cada vez mais espaço para vídeos. Quando anunciou as prioridades para a plataforma no início desde ano, Adam Mosseri, CEO do Instagram, deixou claro que a rede social se afastaria da imagem de um ambiente de fotografia para ser uma plataforma mais voltada aos vídeos. Esse movimento não acontece à toa. Nos últimos anos, o TikTok acabou reformulando a maneira como uma geração faz uso das redes sociais. O grande interesse pela publicação de vídeos de curtos duração, associando geralmente a músicas, e com grande potencial de compartilhamento, fez com que outras plataformas também repensassem seu modelo de atuação para oferecer aquilo que as pessoas buscavam. Foi a partir daí que o Instagram criou o Reels, uma ferramenta similar ao TikTok, para tentar atrair o público que estava migrando para a outra rede. Com a clara prioridade aos vídeos, muitos usuários se questionam sobre a função do feed, a página inicial de cada pessoa no Instagram. Muitos creators dizem que os vídeos acabam tendo um engajamento maior do que as imagens estáticas, o que daria a entender que, para quem usa a rede social para criar uma conexão com um grupo de pessoas, o vídeo seria a melhor opção. Embora a inclinação da rede social seja claramente voltada aos vídeos, o Instagram não deixou de ser uma rede de fotos. “O formato estático não morreu completamente. Ainda existe espaço para esse conteúdo. Porém, as marcas e criadores de conteúdo precisam ficar mais atentos ao retorno de sua comunidade e incluir um mix de formatos em sua estratégia para não serem engolidos pelo algoritmo”, explica Barbara Bueno, content director creative da Sapient AG2. Ela destaca que os profissionais de marketing estão acostumados à constante evolução das plataformas de mídia social e outros sites de marketing digital. Portanto, ela diz que manter-se informado sobre as mudanças e implementá-las nas estratégias acaba fazendo parte do trabalho. “Marcas e criadores de conteúdo precisam se reinventar. Uma vez que o algoritmo da plataforma está dando preferência e alcance para conteúdo em vídeos”. Além das fotos O Instagram não deixará de ser um aplicativo de fotos, porém vai se propor a ir muito além disso, de acordo com Clarissa Millford, cofundadora da Academia de Tiktokers e especialista em vídeos curtos pela New York Film Academy. “Na prática o que se percebe é uma ênfase maior desde a entrega, engajamento, visibilidade, nos conteúdos que são no formato de vídeo (Reels), o que é algo natural tendo em vista que esse é o formato que mundialmente as pessoas têm mais consumido na internet, especialmente no dispositivo mobile, e também pelo surgimento do forte concorrente TikTok se apropriando de uma fatia de marcado significativa”, comenta Clarissa. Destaque de três conteúdos Na semana passada, o Instagram anunciou mais uma mudança em relação às timelines. Os usuários, a partir de agora, poderão fixar até três conteúdos diferentes em seu perfil (tanto fotos quanto vídeos). A atualização ficará disponível tanto para os perfis de pessoas quanto de empresas. Essa iniciativa, na visão de Barbara, da Sapient AG2, também é uma resposta ao sucesso do TikTok e funciona basicamente para ajudar a ‘apresentar’ aquela empresa ou pessoa de forma mais objetiva, já que aqueles três conteúdos em destaque podem ajudar a definir um pouco a essência daquele perfil. A profissional dá uma dica para que as empresas possam aproveitar o recurso. “Uma estratégia possível é ‘pinar’ seu conteúdo de maior sucesso, um conteúdo que reflita bem o que o você quer passar de mensagem e um conteúdo recente mais trend, sempre atualizando quando necessário”, aconselha.
Lead! Hub produz Arraial do Plaza
Ativar marcar em festas populares do Nordeste é uma das expertises da Lead!Hub – agência de conexões e estratégias de comunicação e marketing on e off com foco no público nordestino. Depois de dois anos sem comemorar o São João, o nordestino estava cheio de saudades de curtir um arraial daqueles com tudo que tem direito, e os clientes do Plaza Shopping, localizado na zona Norte do Recife, aguardavam ansiosamente a volta de um dos eventos mais prestigiados do calendário do mall: o Arraial do Plaza. A Lead foi convocada pela equipe de marketing do shopping para desenvolver, planejar e produzir a festa, que, nesta ano de 2022, tem dois motes: o Dia dos Namorados e o São João. A equipe da agência projetou e organizou um arraial tradicionalíssimo com um toque de romantismo, com atrações culturais e grandes nomes da cena musical do forró, cidadezinha cenográfica, trazendo ares de uma vila do interior e chamada por Vila dos Namorados, com igreja para a realização do casamento matuto e casas com brincadeiras paras as crianças, além de um cantinho instagramável para os apaixonados. A decoração apostou nos balões, bandeirinhas, fitas, girassóis, palhas, chapéus de palha, santos juninos, chita, xadrez e uma paleta rica em cores misturada com peças rústicas. Os clientes do Plaza que forem curtir o arraial, ainda, poderão se deliciar nas barraquinhas de comidas típicas da São Braz, Barzin Bão e The Angus Steakhouse e molhar o bico na estação de cerveja artesanal da Ekaut. A edição deste ano começou nesse último final de semana, dias 04 e 05, com show de Silvério Pessoa, Josildo Sá, e se encerrará no próximo final de semana, dias 11 e 12 de junho, com apresentações da banda Fim de Feira e Nena Querioga. O evento traz em sua programação dis sábados trio pé-de-serra e todos os dias seleção musical do DJ Pepe Jordão, a partir das 16h. O acesso aos shows é gratuito. O Arraial do Plaza está montando no jardim do piso L2 do mall. DOAÇÕES – Quem prestigiar o arraial pode colaborar com a campanha solidária que o shopping está promovendo para arrecadar doações para as famílias atingidas pelas chuvas no Recife. O evento conta com um espaço para o público entregar doações, além do ponto de recebimento fixo que fica no Piso L2, em frente à farmácia Pague Menos. Os donativos arrecadados serão encaminhados para a Prefeitura do Recife. Entre os itens que podem ser doados estão roupas para adultos e crianças (em bom estado), cobertores, toalhas, agasalhos, alimentos não perecíveis, material de limpeza/higiene (para adultos e crianças) e água.
Quem são as celebridades brasileiras mais influentes?
Por mais um ano, a pesquisa The Most Influential Celebrities listou as personalidades com maior poder de influência perante os consumidores. A proposta é auxiliar as marcas a entender as personalidades que mais reúnem atributos positivos, perante o público, e que, por isso, possam ser opções mais certas para trabalhos de marketing e de comunicação. A modelo Gisele Bündchen, que havia ficado em segundo lugar no ranking de 2021, assumiu a liderança da pesquisa deste ano, como a personalidade mais influente do Brasil. Para a elaboração da pesquisa, a Ipsos fez uma avaliação dos atributos de 2oo celebridades brasileiras e realizou 2 mil entrevistas online entre os dias 2 e 10 de maio deste ano. Na avaliação da Ipsos, os entrevistados classificam a modelo como uma pessoa elegante, que dita a moda, bem sucedida, sexy, que passa credibilidade, inteligente, moderna, com trabalhos marcantes, entre outros atributos. Os setores econômicos mais associados à Gisele Bündchen são os de vestuário, saúde e bem-estar e TV por assinatura. A primeira posição, que neste ano ficou com Gisele, no ano passado foi ocupada pela cantora Iza, que aparece na vice-liderança do ranking de 2022. Com forte presença em campanhas publicitárias de diversos anunciantes, Iza é citada pelos entrevistados pela Ipsos como uma pessoa alegre, sensual, linda, talentosa, bem-sucedida, moderna, elegante, charmosa, carismática e inteligente. A terceira posição foi ocupada por Nathalia Arcuri, empresária e influenciadora especializada no assunto de educação financeira. A criadora do canal Me Poupe foi apontada como uma personalidade bem-sucedida, inteligente, que passa credibilidade, talentosa, moderna, com um bom exemplo de vida pessoal e profissional, alegre, segura de si e autêntica. Em quarto lugar no ranking deste ano da Ipsos aparece a vlogueira, jornalista e influenciadora Jout Jout. Inteligente, autêntica, defensora dos direitos das mulheres, carismática, bem-humorada, apoiadora de causas sociais, alguém que passa credibilidade, simples e humilde foram algumas das características mais atribuídas à influenciadora. A atriz Grazi Massafera ficou em quinto lugar no ranking da Ipsos, sendo classificada como alguém linda, elegante, talentosa, moderna, bem-sucedida, alguém que dita a moda, sexy e carismática. No ano passado, o ranking das celebridades mais influentes foi formado, em primeiro lugar, pela cantora Iza, seguida de Ivete Sangalo, Gisele Bündchen, Juliette Freire e Jéssica Ellen. No ranking geral das personalidades consideradas mais influentes, o homem mais bem-classificado é o ator e apresentador Rodrigo Hilbert, que aparece na nona posição, na classificação geral do estudo da Ipsos. As mais conhecidas do público A pesquisa da Ipsos também questionou os entrevistados a respeito das personalidades mais conhecidas. Nesse caso, a escolha foi feita por estímulo, já que as pessoas poderiam escolher as personalidades após verem nomes e fotos. Nesse quesito, no ranking feminino, as personalidades mais conhecidas foram, nessa ordem: Juliana Paes, Grazi Massafera, Xuxa, Claudia Raia e Sabrina Sato. Já no ranking masculino, as personalidades mais apontadas pelos entrevistados foram Lázaro Ramos, Cauã Reymond, Bruno Gagliasso, Marcos Mion e Pedro Bial.
O que querem os jovens da Geração Z
Dois anos após os momentos mais turbulentos provocados pela pandemia de Covid-19, o Snapchat fez uma pesquisa com 16 mil jovens da geração de Z de vários países para entender as tendências na cultura e os caminhos para uma comunicação fluida com esse público. O estudo trouxe que o reencontro com entes queridos, amigos de escola e colegas de trabalho para retomar as atividades presenciais é muito esperado pela maioria dos jovens entre 13 e 24 anos entrevistados. O fato é que os jovens da Geração Z estão valorizando esses momentos e relacionamentos mais do que nunca. Cerca de 4 em cada 5 entrevistados planejam passar mais tempo se conectando pessoalmente do que antes da pandemia. Não à toa, esse é o mesmo resultado, 4 em 5, daqueles que concordam que a conexão com amigos próximos é a forma mais simples para se sentirem mais felizes. O aspecto visual da comunicação tem cada vez mais relevância e são percebidas como fundamentais para esses jovens. 97% deles afirmaram que usam alguma forma, seja avatares digitais como bitmojis, emojis, GIFs ou vídeos curtos, ao enviar mensagens para amigos, como um meio para criar uma conexão mais pessoal. Para eles, embora as mensagens de texto ajudem, não se mostram suficientes para que se expressem de forma verdadeira. Identidade Os jovens da Geração Z estão priorizando seu verdadeiro eu, vulnerabilidades e aspectos relacionados, quando o assunto é identidade. O relatório aponta que 53% dos entrevistados acreditam que ser fiel a quem eles são se tornou ainda mais importante, apesar da pressão e das expectativas da sociedade. Um dado que ganha ressonância quando se percebe que esses jovens são mais abertos para falar sobre discriminação contra LGBTQIA+ e o combate à violência de gênero.