Growth marketing no Tesouro Direto: a estratégia por trás da campanha com Renata Sorrah

Foto: Divulgação / B3

O Tesouro Direto, programa do Tesouro Nacional em parceria com a B3, acaba de lançar uma das maiores campanhas de sua história. Estrelada por Renata Sorrah, a ação busca aproximar os brasileiros do investimento em títulos públicos ao mostrar que aplicar pode ser surpreendentemente simples, acessível e mais rentável que a poupança.

A estratégia, que teve estreia em rede nacional no dia 1º de setembro durante o Jornal Nacional, marca a transição de um trabalho interno de fidelização para uma ofensiva de captação de novos investidores.

Desde agosto de 2024, uma equipe multidisciplinar de 40 profissionais – reunindo mídia, CRM, martech e jornada digital – foi dedicada exclusivamente ao Tesouro Direto. O foco, então, era reduzir o churn, quando clientes deixam de reinvestir após o vencimento dos títulos.

Os resultados superaram as meta inicial, de reduzir em 30% a saída de clientes: o alcance foi de 50%. Esse avanço foi possível em virtude de aprendizados em canais, segmentações e criativos, o que ampliou a efetividade das entregas.

Campanha nacional com Renata Sorrah

O sucesso. então, abriu caminho para expandir a metodologia de growth marketing também para aquisição de novos investidores. A nova fase da comunicação do Tesouro Direto tem como mote “O investimento que todo brasileiro entende”.

A atriz Renata Sorrah reviveu o icônico meme da personagem Nazaré confusa, desta vez como uma “mentora” que desmistifica a ideia de que investir é complicado.

“Fiz esta campanha porque acredito no Tesouro Direto em um momento histórico da economia. Precisamos mostrar aos brasileiros que existe uma alternativa mais segura e rentável que a poupança e os títulos de capitalização”, disse a atriz, em nota.

Com veiculação em TV aberta, digital e OOH, a narrativa busca descomplicar conceitos financeiros com humor e leveza. Um dos destaques é a calculadora comparativa, que mostra como o Tesouro pode render mais que a poupança. O que, com efeito, reforça seu caráter democrático: é possível investir a partir de R$ 2.

Educação financeira e inclusão social

O secretário do Tesouro Nacional, Rogério Ceron, destacou que o programa cumpre papel estratégico na educação financeira do país: “O Tesouro Direto é mais que uma alternativa de investimento seguro. É também um instrumento de inclusão e de fortalecimento da relação dos brasileiros com o mercado de capitais.”

Além da campanha, iniciativas como a Olitef, voltada a jovens, e o TD Impacta, que conecta investimentos a causas sociais, reforçam o caráter transformador do projeto.

Para a B3, a experiência bem-sucedida com growth marketing abre possibilidades de expansão para outros produtos. A visão estratégica é consolidar uma relação de longo prazo com investidores pessoa física. Dessa forma, espera-se posicionar o Tesouro Direto como a porta de entrada para o mercado de capitais brasileiro.

Entender a jornada do investidor e personalizar comunicações em diferentes canais tem sido essencial, atualmente. O próximo passo, de acordo com especialistas do setor, é usar esse aprendizado para fortalecer a base de investidores em todo o ecossistema da bolsa.

Com informações do site Meio & Mensagem.

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Debora Thome

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